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Die direkte Interaktion mit Kunden über alle Kanäle und Berührungspunkte, sie einzubeziehen, ihre Erwartungen – sogar die unausgesprochenen – zu verstehen und einzigartige sowie unverwechselbare Erlebnisse in den Moncler-Geschäften zu schaffen, sind die Grundpfeiler der Beziehung, die Moncler mit seiner Gemeinschaft aufbaut, um sie nie aufzuhören zu überraschen.
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